Συμβουλές Προστασίας και Ασφάλειας: Αγορά και Πώληση • Anamo Εξυπηρέτηση Πελατών

Εξυπηρετηση Πελατων

Συμβουλές Προστασίας και Ασφάλειας: Αγορά και Πώληση

Το Anamo ανησυχεί για την ασφάλεια των πελατών μας. Ως εκ τούτου, έχουμε θεσπίσει μια σειρά από τεχνολογικές προστασίες ώστε να διασφαλιστεί ότι ο μηχανισμός συναλλαγών μας είναι εξαιρετικά ασφαλής και ότι οι πληροφορίες των πελατών μας είναι ασφαλής.

Επιπλέον, το Anamo λαμβάνει μια σειρά από μέτρα για να διασφαλιστεί ότι οι πλατφόρμες των τρίτων πωλητών μας είναι ασφαλής. Ωστόσο, να έχετε κατά νου ότι η προστασία σας εξαρτάται και από εσάς. Κατά την αγορά ή πώληση σε οποιοδήποτε ηλεκτρονικό χώρο, θα πρέπει να δίνετε πάντα προσοχή.

Η συντριπτική πλειοψηφία των ηλεκτρονικών συναλλαγών ολοκληρώνονται χωρίς επεισόδια. Καθώς η πιθανότητα να εξαπατηθείτε από έναν τρίτο πωλητή είναι ελάχιστη, υπάρχουν ορισμένοι κίνδυνοι. Το Anamo έχει αναπτύξει τις ακόλουθες οδηγίες για να εξασφαλίσετε ότι η εμπειρία ηλεκτρονικών αγορών σας είναι ασφαλής και σίγουρη.

Συμβουλές Προστασία και Ασφάλειας

Συμβουλή για Αγοραστές και Πωλητές: Προστατέψτε τους κωδικούς πρόσβασής σας.

  • Εάν χρησιμοποιείτε ένα δημόσιο υπολογιστή ή συσκευή, αποσυνδεθείτε πάντα όταν ολοκληρωθεί μια ηλεκτρονική συνεδρία
  • Κρατήστε τους κωδικούς πρόσβασης σας ιδιωτικούς. Θυμηθείτε, όποιος γνωρίζει τον κωδικό πρόσβασής σας μπορεί να έχει πρόσβαση στο λογαριασμό σας.
  • Όταν δημιουργείτε έναν κωδικό πρόσβασης, χρησιμοποιήστε τουλάχιστον 8 χαρακτήρες(ένας συνδυασμός γραμμάτων και αριθμών είναι το καλύτερο). Μην χρησιμοποιείτε λέξεις από το λεξικό, το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή άλλες προσωπικές πληροφορίες που μπορούν να ληφθούν εύκολα. Επίσης, συνιστάται να αλλάζετε συχνά τον κωδικό σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με αυτό, επισκεφθείτε τη σελίδα αλλαγής του κωδικού σας.
  • Αποφεύγετε να χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για πολλαπλούς ηλεκτρονικούς λογαριασμούς.
  • Οι κωδικοί πρόσβασης είναι ευαίσθητοι στη διάκριση πεζών-κεφαλαίων. Για παράδειγμα, «PASSWORD» και «Password» είναι δύο διαφορετικοί κωδικοί πρόσβασης. Όταν επιλέγετε έναν κωδικό πρόσβασης, θυμηθείτε την κεφαλαιοποίηση που χρησιμοποιείτε.
  • Οι κωδικοί πρόσβασης πρέπει να είναι τουλάχιστον 6 χαρακτήρες.
  • Είναι καλύτερο να αποφύγετε τους κωδικούς πρόσβασης που είναι εύκολο να τους μαντέψει κάποιος, όπως το «μυστικό», «password» ή «letmein». Προτείνουμε, επίσης, να αποφύγετε να χρησιμοποιείτε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή άλλες προσωπικές πληροφορίες που είναι εύκολο να βρεθούν.
  • Αν και δεν απαιτείται, αν προσθέσετε αριθμούς ή ειδικούς χαρακτήρες στον κωδικό σας θα τον καταστήσετε ακόμη πιο ισχυρό. Για παράδειγμα, ο κωδικός «rivers2!%» είναι πολύ ισχυρότερος από ότι ο κωδικός «rivers».
  • Φρουρήστε τον κωδικό πρόσβασής σας με προσοχή. Θυμηθείτε, όποιος γνωρίζει τον κωδικό πρόσβασής σας μπορεί να έχει πρόσβαση στο λογαριασμό σας

Συμβουλή για Αγοραστές και Πωλητές: Να είστε επιφυλακτικοί με ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφωνικές επικοινωνίες.

  • Το Anamo ποτέ δεν θα στείλει email ή θα τηλεφωνήσει έναν πελάτη για να σας ζητήσει να αποκαλύψετε ή να επαληθεύσετε τον Anamo κωδικό πρόσβασής σας, μια πιστωτική κάρτα ή τον αριθμό του τραπεζικού σας λογαριασμού. Οι πληροφορίες αυτές θα πρέπει να υποβάλλονται μόνο κατά τη συμπλήρωση παραγγελίας στο Ταμείο στο Anamo, ή επικοινωνώντας απευθείας με το Anamo, ή όταν κάνετε ενημερώσεις στο λογαριασμό σας. Εάν λάβετε ένα ύποπτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ένα σύνδεσμο για να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, μην κάνετε κλικ στο σύνδεσμο, αλλά πάτε εσείς κατευθείαν στο www.anamo.eu και στη συνέχεια στο λογαριασμό σας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον Εντοπισμό Phishing ή Πλαστογραφημένων Emails.